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咨询服务管理系统

咨询服务管理系统
咨询服务管理系统是一种专为咨询公司、咨询部门或咨询工作者设计的软件系统,旨在提高咨询服务的效率和质量。该系统可以帮助咨询公司管理咨询项目、咨询资源和咨询过程。首先,它可以跟踪和管理咨询项目的进展情况,包括项目的目标、时间表、预算和团队成员。通过实时监控,咨询公司可以及时调整项目计划,确保项目高效地完成。其次,该系统可以帮助咨询公司管理咨询资源。它可以记录和追踪咨询师的个人信息、专业技能和工作经验,以便匹配合适的咨询师和项目。此外,系统还可以查看咨询师的工作时间表,并安排合适的咨询师参与到各个项目中。最后,该系统可以管理咨询过程。它可以记录咨询服务的具体内容、客户反馈和解决方案,以便后续参考和分析。同时,咨询师也可以通过系统向客户发送咨询报告和建议,提高沟通效率和服务质量。综上所述,咨询服务管理系统是一种方便、高效的工具,可以帮助咨询公司管理项目、资源和过程,提高咨询服务的质量和效率。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号码、邮箱、用户类型、创建时间、状态、备注等
2 咨询师管理 姓名、性别、手机号码、邮箱、所属部门、职位、入职日期、状态、备注等
3 咨询服务管理 咨询师姓名、咨询时间、咨询方式、咨询费用、咨询类型、咨询状态、备注等
4 客户管理 姓名、性别、手机号码、邮箱、所属机构、职位、创建时间、状态、备注等
5 咨询内容管理 咨询服务编号、咨询内容、咨询结论、咨询意见、附件、创建时间、修改时间、备注等
6 咨询记录管理 咨询师姓名、咨询服务编号、客户姓名、咨询日期、咨询时间、咨询内容、咨询结论、备注等
7 咨询报告管理 咨询服务编号、咨询师姓名、客户名称、咨询日期、咨询内容、咨询结论、审批人、审批日期、备注等
8 咨询费用管理 咨询服务编号、咨询师姓名、咨询费用、咨询日期、支付方式、收款账户、收款人、备注等
9 日程管理 咨询师姓名、日期、时间段、事项、地点、参与人、备注等
10 账号权限管理 用户名、权限列表、创建时间、创建人、备注等
11 部门管理 部门名称、部门负责人、创建时间、状态、备注等
12 知识库管理 标题、内容、标签、所属分类、创建时间、修改时间、备注等
13 统计报表管理 咨询师姓名、咨询服务数量、咨询费用总额、咨询记录数量、咨询报告数量、创建时间、备注等
14 审批管理 咨询服务编号、咨询师姓名、客户姓名、咨询日期、咨询内容、咨询结论、审批人、审批状态、审批日期、备注等
15 评价管理 咨询服务编号、咨询师姓名、客户姓名、咨询日期、评价内容、评价等级、创建时间、备注等
16 通知公告管理 标题、内容、发布人、发布时间、状态、备注等
17 邮件管理 收件人、发件人、主题、正文、附件、发送时间、状态、备注等
18 任务管理 任务名称、执行人、开始时间、结束时间、任务状态、备注等
19 日志管理 操作人、操作内容、操作时间、备注等
20 系统设置 系统名称、公司名称、Logo、系统皮肤、系统版本、创建时间、修改时间、备注等
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